У Полтавській ОВА продовжує працювати цілодобова гаряча лінія обласного контактного центру

З урахуванням заяв і скарг, надісланих з Урядової гарячої лінії, зареєстровано 178 звернень.

Спостерігається зростання звернень з питань ЖКГ. Цього тижня – кожне третє. Серед нагальних проблем можна виокремити досить масові повідомлення про проблеми з ліфтами у Полтаві та централізованим холодним водопостачанням у Градизькій громаді.

Кожний четвертий заявник висловлював невдоволення неякісним наданням послуги електропостачання.

Понад 40 звернень загалом містили питання соціального захисту, охорони здоров’я, освіти, та культури.

Окрім Полтавської та Градизької активно зверталися жителі Кременчуцької, Карлівської, Зіньківської та Миргородської ТГ.

За результатами опрацювання раніше надісланих заяв та скарг близько 90 заявників отримали письмові відповіді з роз’ясненнями. Кожне восьме вирішено. Зафіксовано три подяки за позитивне реагування.

Кожен, хто потребує допомоги, може звертатися на номер гарячої лінії Полтавської ОВА: 0800-502-230 та оформити відповідне звернення.

Також є можливість залишити свою заяву або скаргу через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot  чи надіслати  її на електронну пошту Центру: [email protected]