У Полтавській ОВА продовжує працювати цілодобова гаряча лінія обласного контактного центру
25 червня 2026, 09:55
Протягом тижня оператори отримали понад 100 дзвінків, п’ять – від внутрішньо переміщених осіб.
Із урахуванням заяв і скарг, надісланих з Урядової гарячої лінії, зареєстровано 168 звернень.
Кожне четверте звернення містило питання зі сфери ЖКГ. Зокрема, заявники наголошували на нагальних проблемах в комунальному господарстві обласного центру – відсутність ремонту ліфтів та покосу трави на прибудинкових територіях.
Неодноразово лунали зауваження щодо неякісного надання електро- та водопостачання, як в Полтаві, так і в області загалом.
Близько 30 заяв містили питання соціального захисту. Прохання залишаються незмінними – отримання фінансової допомоги та надання соціальних послуг.
Традиційно, кілька десятків заяв стосувалися сфер охорони здоров’я, освіти, благоустрою та культури.
Окрім Полтавської активно зверталися жителі Кременчуцької та Миргородської ТГ.
За результатами опрацювання порушених раніше питань 80 заявників отримали письмові відповіді з роз’ясненнями. Кожне восьме вирішено. Зафіксовано одну подяку за позитивне реагування.
Кожен, хто потребує допомоги, може звертатися на номер гарячої лінії Полтавської ОВА: 0800-502-230 та оформити відповідне звернення.
Також, є можливість залишити свою заяву або скаргу через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot чи надіслати її на електронну пошту Центру: [email protected]
