У Полтавській ОВА продовжує працювати цілодобова гаряча лінія обласного контактного центру

Традиційно кожне третє питання стосувалося тематики ЖКГ. Насамперед, заявники озвучували проблеми зі стабільним та якісним наданням послуг водо- та електропостачання, роботою ліфтів у Полтаві та благоустроєм прибудинкових територій, доріг і місць загального користування.

Продовжили надходити звернення від регіональних представників Українського інституту національної пам’яті. Протягом тижня ще 29 клопотань про усунення з публічного простору згадок про імперське або радянське минуле та демонтажу відповідної символіки скеровано до громад Полтавщини.

У сфері соціального захисту, яких зареєстровано 25, переважали прохання щодо надання матеріальної підтримки чи встановлення певного статусу.

Близько 20 звернень стосувалися проблематики благоустрою, освіти та охорони здоров’я. 

Майже кожний третій дзвінок надійшов від жителів Полтавської громади. Активними, також, були заявники з Кременчуцької ТГ.

Більшість із 155 заяв і скарг, зареєстрованих протягом тижня, переадресовано з Урядової гарячої лінії.

За результатами опрацювання порушених раніше питань близько 80 заявників отримали письмові відповіді з роз’ясненнями. Кожне восьме вирішено позитивно. Зафіксовано 2 подяки.

Кожен, хто потребує допомоги, може звертатися на номер гарячої лінії Полтавської ОВА: 0800-502-230 та оформити відповідне звернення.

Також є можливість залишити свою заяву або скаргу через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot  чи надіслати  її на електронну пошту Центру: [email protected]